EXYAN
ExyAn es una poderosa herramienta de examen y análisis diseñada para medir el tráfico telefónico que está siendo utilizado en una determinada empresa.
La realización de este tipo de análisis es vital para conocer el detalle del flujo de llamadas de manera de reducir costos y mejorar la eficacia.
El soft cuenta con una intuitiva performance para realizar un completo estudio de sus comunicaciones.
Por qué Instalar ExyAn
Optimice su sistema telefónico mediante el análisis de una gran cantidad de reportes
Análisis de las Prestadoras (revisión de la facturación para corroborar la aplicación de los acuerdos y evaluación de nuevas ofertas)
Instalación sencilla, con soporte de nuestro Help Desk
El conocer que sucede en su compañía a nivel costos, flujo de llamadas, etc., le permitirá tomar mejores decisiones
Aplicación de Gestión
Esta aplicación permite administrar, configurar el sistema, y realizar consultas, reportes y gráficos
Funciones
Consultas – Reportes – Filtros
Incorporador de llamadas
Valorizador de llamadas: Multioperador, VPN, CallTrought (0800xxx), PABX
Actualizaciones: Usuarios – líneas – Agenda
Administración de dos bases de llamadas: actual – histórica
Configuración de distintas sucursales, unificación en un plan único de numeración
Back up de toda la base de datos
Control de acceso a distintos usuarios al sistema de gestión con distintos perfiles de uso
Administra todas las centrales de la compañía aunque estén en diferentes sitios, permitiendo a los usuarios autorizados a acceder a las consultas y reportes a través del módulo ExyAn Web
Es de fácil integración con otras aplicaciones
La aplicación de gestión cuenta con un módulo Incorporador Automático el cual se encarga de ingresar las comunicaciones, volcando los datos almacenados por el capturador a la base de datos. Esta tarea se programa cada “x” tiempo, desde un minuto hasta una vez por día. A su vez cuenta con la posibilidad de configurar alarma para el control de fallas.
Requerimientos
Plataforma: W7 en adelante – Wserver – compatibles con SO virtualizados.
Pc Captura: 1 puerto serie RS 232 –TCP/IP, para el caso que las centrales entreguen el CDR / Ticket por medio de estos puertos.
Acceso al CDR que emite la central (ejemplo: Base de datos, archivos de texto, etc.)
Puerto USB para la llave de seguridad, en el sistema de gestión y modulo web.
Servidor Web para ExyAn Web.
nota
Nota: Si bien el sistema ExyAn no requiere mayores recursos de lo que exige el propio sistema operativo, el hardware se determinará, por el volumen de comunicaciones a tratar.
Estructura del Sistema
